پرسش های متداول

تلاش ما در آل سوین بر این است که محصولات حداقل نیمی از زمان انقضاء آنها مانده باشد تا ارسال شوند. در صورت ارسال کالایی با تاریخ گذشته شما حق دارید با امور مشتریان آل سوین تماس بگیرید و تقاضای تعویض کالا را داشته باشید.

یکی از شعار‌های ما در آل سوین گارانتی بازگشت کالاست . در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.

آل سوین به مناطق یازده گانه کلانشهر تبریز ارسال دارد

در حال حاضر هزینه ارسال سفارشات بالای 80 هزارتومان 1000 تومان و هزینه ارسال سفارشات پایین تر از مبلغ مذکور 3000 می باشد.

در آل سوین امکان انتخاب زمان دریافت کالا فراهم می باشد. یعنی شما می توانید محدوده زمانی دریافت سفارش را مشخص کنید و در زمان تعیین شده سفارش خود را دریافت نمایید. این کار کمک بزرگی در برنامه ریزی برای دریافت سفارش به خریدار می کند.

در آل سوین هیچ محدودیتی برای حداقل سفارش وجود ندارد.

در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته شما می توانید سفارش خودتان را به ثبت برسانید و در زمان انتخابی شما سفارش به آدرس مدنظرتان ارسال خواهد شد.

خیر ، در آل سوین تمام تلاش ما در جهت حذف تماسهای غیر ضروری می باشد تا آسایش و آرامش شما عزیزان مهیا گردد ، البته لازم به ذکر است در موارد مورد نیاز ، همکاران ما به برقراری ارتباط با شما اقدام خواهند کرد

خیر ، در صورت نیاز کارشناسان فروش آل سوین با شما تماس خواهند گرفت.

بله ، شما می‌توانید روز و ساعت ارسال کالا را خودتان انتخاب نمایید.